CRM是什么意思啊？
CRM产品是什么意思？
CRM的全称是customer relationship management，所以crm是客户关系管理维护的意思，crm是做客户信息维护、线索管理、客户联系人记录、客户合同、金额、发票、回款跟进、客户回访等。
现在的crm产品也融入了办公管理，比如审批、知识库等。我公司开发的微客crm系统除了具有审批和知识库外，也具有可短信通知功能和、任务分配、公告、日、通讯录。
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